1. Для посещения музея нужно приобрести электронный билет на конкретные дату и время. Это можно сделать на сайте музея в день посещения, но рекомендуем покупать билеты заранее (входные билеты поступают в продажу за две недели до даты посещения). Количество билетов на каждый сеанс ограничено. Вернуть входной билет можно до наступления даты посещения, указанной на нем (до 23:59 предыдущего дня). Чтобы вернуть билет, заполните электронную форму заявления на возврат.

2. Из-за ограничений по количеству посетителей, которые могут одновременно находиться в музее, вход осуществляется строго по сеансам. Сеанс – это 15-минутный интервал (например, с 12:15 до 12:29), в течение которого вы можете войти в музей. Пожалуйста, не опаздывайте! Музей может отказать опоздавшим в посещении. Также из-за риска возникновения очереди рекомендуем не приходить ранее времени, указанного на билете.

3. При входе в музей осуществляется бесконтактная проверка температуры тела у каждого посетителя. Это занимает 2–3 секунды. Музей имеет право отказать в посещении посетителям с повышенной температурой. Если вы плохо себя чувствуете, пожалуйста, отложите визит в музей, останьтесь дома и посмотрите наши онлайн-трансляции! Когда вы выздоровеете, мы будем рады видеть вас в музее.